KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU AYDINLATMA METNİ

HAZELNUT GIDA TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") olarak kişisel verilerinizin korunması ve güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, ürün ve hizmetlerimizden faydalanan kişiler dâhil, Şirket ile ilişkili tüm şahıslara ait her türlü kişisel verinin mümkün olabilen en iyi şekilde işlenerek muhafaza edilmesine büyük önem atfetmekteyiz. Bu sorumluluğumuzun tam idraki ile 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") ve ilgili mevzuat kapsamında "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizin toplanma şekilleri, işlenme amaçları, hukuki nedenleri ve haklarınız konularında sizleri en şeffaf şekilde bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanabilmeniz için aşağıdaki süreçlerin yürütülmesi amacıyla işlenmektedir:

• Müşteri siparişi oluşturma
• Online sipariş ve rezervasyon işlemleri
• Sadakat kartı veya üyelik kaydı oluşturma
• Güvenlik kamerası (CCTV) kayıtlarının tutulması
• Sosyal medya ve WhatsApp üzerinden iletişim
• Personel işe alım ve özlük dosyalarının tutulması
• Fatura veya fiş düzenleme

Kişisel verileriniz, Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve güncel, belirli ve meşru amaçlar için işlenmiş, amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü ve mevzuatta öngörülen veya gerekli olan süre kadar muhafaza edilen ilkelerine uygun olarak işlenecektir.

2. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz; Kanun'un 8. ve 9. maddeleri çerçevesinde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Muhasebeci veya mali müşavir
• Kargo / kurye firmaları
• Bankalar (ödeme işlemleri için)
• POS / ödeme sistemi sağlayıcıları (örneğin iyzico, PayTR vb.)
• Sosyal medya platformları (Instagram, Facebook, WhatsApp Business vb.)
• Reklam / dijital pazarlama ajansları
• Bulut veya yazılım hizmeti sağlayıcıları (örneğin Google, Meta, Microsoft vb.)

Ayrıca verileriniz, Kanun'un 9. maddesi kapsamında Kurul tarafından yeterli korumaya sahip olduğu ilan edilen yabancı ülkelere aktarılabilir. Yeterli korumanın bulunmaması durumunda ise Türkiye'deki ve ilgili yabancı ülkedeki veri sorumlularının yeterli bir korumayı yazılı olarak taahhüt ettiği ve Kurul'un izninin bulunduğu yabancı ülkelere aktarılabilir.

3. Kişisel Verileri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından verilen hizmet ve ürünlere bağlı olarak, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle; birimlerimiz, satış ekipleri, çağrı merkezi, internet sitesi, sosyal medya, mobil uygulamalar, üye işyeri pos kanalları, anlaşmalı mağazalar ve destek hizmeti alınan şirketler aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik olarak toplanmaktadır.

Toplanan veriler, 6698 sayılı Kanun'un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işlenir ve aktarılır. Ayrıca gerekli durumlarda ilgili mevzuat hükümleri (Kimlik Bildirme Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Vergi Mevzuatı vb.) çerçevesinde işlenip, hem dijital hem fiziki ortamda muhafaza edilir.

4. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (Kanun'un 11. Maddesi)

Kanun kapsamında sahip olduğunuz haklar şunlardır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve bu işlemin aktarıldığı kişilere bildirilmesini talep etme
• İşlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalkarsa silinmesini veya yok edilmesini isteme ve işlemin aktarıldığı kişilere bildirilmesini talep etme
• Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu kendiniz aleyhine bir sonuç çıkarsa itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğradıysanız zararın giderilmesini talep etme

5. Haklarınızı Kullanma Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için Veri Sahibi Başvuru Formu'nu doldurarak veya aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Şirketimize iletebilirsiniz:

E-posta: hazelnutwafflebelgium@gmail.com

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ek bir maliyet gerektirmesi durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.